La Empresa FORESTALES UGARRIZA,S.A. desde su constitución ha presentado sus servicios ofreciendo siempre como argumento prioritario en su oferta su seriedad, su calidad de servicio, respeto al medioambiente y su compromiso por asegurar la seguridad y salud de los trabajadores.
La obtención de un servicio de calidad es un objetivo compartido por toda la organización y está bajo la responsabilidad directa del Gerente. Se entiende por servicio de calidad el suministrar a nuestros clientes los servicios que nos han pedido con los requisitos establecidos. Estos requisitos deberán siempre ajustarse a las necesidades de nuestros clientes, a nuestra capacidad de ofrecerlos, al respeto total hacia el entorno ambiental manteniendo en todo momento la seguridad y salud de nuestros trabajadores así como la de cualquier persona que pueda trabajar en nuestras dependencias. Es por ello que la política de calidad, medioambiente y prevención de FORESTALES UGARRIZA,S.A. está encaminada a organizar de tal forma la Empresa que se ajuste en la medida de lo posible a la mejora de la satisfacción de nuestros clientes y de la sociedad, avanzado continuamente en la mejora de nuestra gestión, vigilando en todo momento la seguridad y salud de nuestros trabajadores.
La empresa se compromete a cumplir con todos aquellos requisitos legales que le sean aplicables, los requisitos del cliente que sean contractuales, aquellos otros a los que la empresa voluntariamente se adhiera y otros requisitos que la organización suscriba relacionados con los peligros para la Seguridad y salud del trabajo
Entre dichos compromisos, se incluyen:
- Respetar y proteger el medioambiente como objetivo básico de la gestión.
- Prevenir la contaminación.
- Hacer compatible el desarrollo de la empresa con la conservación del medio ambiente, de forma que las acciones de hoy no comprometan la calidad de vida de las generaciones venideras.
- Fomentar la reutilización, el reciclado y la gestión de los residuos de forma respetuosa con el M.A.
- Racionalizar el consumo de energía y de recursos naturales a través de la eficiencia energética.
- Actuar de forma transparente con las administraciones, instituciones y comunidades y cooperar estrechamente con ellas en prevención de los posibles impactos ambientales que pudiesen ser generados por nuestras actividades.
- Comunicar la Política de Calidad, Medioambiente y Prevención a todos los empleados, contratistas, proveedores, etc. y ponerla a disposición de nuestros clientes y del resto de la sociedad.
- Garantizar la seguridad y salud de todos los trabajadores proporcionando los medios adecuados para ello.
- Concienciar al personal mediante programas de formación y sensibilización sobre la importancia del correcto desarrollo de sus actividades, mediante consulta fomentando su participación en el cumplimiento de los objetivos de calidad, medioambiente y prevención.
- Adecuar periódicamente la Política de Calidad, Medioambiente y Prevención a los nuevos objetivos de la organización, adaptándola a las nuevas necesidades que se presenten.
- Gestionar la empresa de forma que los resultados de dicha gestión permitan asegurar la continuidad de las actividades.
- Mejorar continuamente la gestión de Calidad, Medioambiente y Prevención de la empresa.
- La documentación correspondiente al Sistema de gestión de Calidad, Medioambiente y Prevención deberá estar documentado, se implementará periódicamente y se mantendrá.
- La dirección manifiesta su compromiso fundamental de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente con los requisitos el sistema de Gestión de Calidad, Medioambiente y Prevención. Para ello la dirección emitirá, autorizará y revisará periódicamente la política.
- Aunque la coordinación y ejecución de las acciones necesarias para la Gestión de la Calidad, Medioambiente y Prevención se delegue en su Responsable, la responsabilidad última recae en la Gerencia, quien garantiza los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlas.
- Si surgieran problemas o diferencias de opinión que no pudieran resolverse de acuerdo con este Manual, éstos deberán ser sometidos a la Gerencia para su solución.
Compromiso Cadena de Custodia:
La dirección de la empresa Forestales Ugarriza,S.A , se compromete a implantar y mantener los requisitos de la C.C. de acuerdo con la Norma Internacional PEFC ST 2002:2010 “Requisitos para usuarios del sistema PEFC- Cadena de Custodia de productos forestales”